주행과 인계는 서로 다른 역할
로봇은 설정한 곳으로 이동하고 직원은 고객이 편하게 받을 수 있도록 돕습니다. 이 두 역할이 이어지면 운반을 모두 사람이 해야 하는 부담을 나누면서도 응대를 유지할 수 있습니다.
기술의 편리함을 친절하게 전달
새 장비를 처음 만난 고객에게는 작은 설명이 필요할 수 있습니다. 이동을 지원받은 직원이 이용 방법을 알려주면 로봇 서빙도 일상적인 서비스로 익숙해집니다. 새로운 경험에 사람의 배려를 더하는 장점입니다.
강동면의 서빙 방식 상담
고객에게 전달하는 현재 방식을 알려주세요. 담당자가 매장에 맞는 역할 배치를 안내하고 엔지니어 방문 및 시연을 연결합니다.
